Disponible en la app
Programa de fidelización con puntos para tu negocio
Tus clientes suman puntos al comprar y los usan como descuento en la próxima
El programa de fidelización de AIKen es un sistema de puntos para comercios chicos de Argentina: kioscos, almacenes, dietéticas, ferreterías y growshops. Definís cuántos puntos da cada $100 de compra y cuánto vale cada punto; el cliente suma en cada venta en la que lo elegís y canjea sus puntos como descuento en pesos en el mostrador. Además ves qué clientes vuelven y cuáles dejaron de venir.
Fidelización
El problema que resuelve
La tarjeta de cartón con sellos se pierde, se falsifica y no te dice nada sobre quién compra. Un programa de puntos atado a la venta sí: cada compra queda en el cliente, el descuento se aplica solo al cobrar y vos sabés quiénes son los que vuelven todos los meses y quiénes desaparecieron.
Paso a paso · Fidelización
Cómo funciona, paso a paso
Un motivo para volver que se aplica solo en la caja, y una lista de quiénes son tus clientes fieles.
Alcance · Fidelización
Qué hace hoy
5- Reglas que definís vos
Cuántos puntos da cada $100, cuánto vale un punto, en cuántos días vencen y el mínimo para usarlos.
- Suma automática
Cada venta con cliente cobrada en efectivo, por transferencia o con Mercado Pago suma puntos, una sola vez.
- Canje como descuento
En el mostrador y en la venta del local, los puntos bajan el total en pesos. Se combinan con un cupón o una gift card.
- Saldo e historial por cliente
Cuántos puntos tiene, cuántos están por vencer y cada movimiento. Podés ajustar el saldo indicando el motivo.
- Clientes que vuelven
Un gráfico de los últimos cinco meses y los clientes que más gastaban y no compran hace 60 días.
Lo que hoy no hace
6- No hay catálogo de premios: los puntos se usan como descuento en pesos.
- El cliente no ve sus puntos por su cuenta: no hay tarjeta, link ni código QR.
- No suma puntos en ventas a cuenta corriente ni pagadas con gift card. Las ventas con débito o crédito hoy tampoco suman.
- No tiene niveles, puntos por cumpleaños ni referidos.
- Muestra los clientes que dejaron de venir, pero no les manda ningún mensaje.
- Los puntos no se canjean en la tienda online.
Prueba gratis
Probá Fidelización 14 días gratis.
Rubros · 7
Para qué negocios es
Viene en el paquete de los comercios. En peluquerías y centros de estética se suma al paquete de turnos.
- Comercio Almacenes y comercios de barrio El mostrador, la caja, el stock y el fiado en un solo sistema Ver el sistema
- Comercio Kioscos y maxikioscos Escaneá, cobrá y cerrá cada turno con la caja cuadrada Ver el sistema
- Comercio Dietéticas Vendé por gramos, controlá el stock en kilos Ver el sistema
- Comercio Ferreterías Miles de artículos, precios al día y el mostrador en orden Ver el sistema
- Comercio Growshops Local, tienda online y alquiler de equipos con el mismo stock Ver el sistema
- Servicios Peluquerías y barberías Turnos online por profesional, recordatorios por WhatsApp y la caja del día cerrada Ver el sistema
- Servicios Centros de estética y spa Turnos por cabina y profesional, gift cards de regalo y clientas que vuelven Ver el sistema
Módulos · 2
Con qué otros módulos trabaja
-
Los puntos se suman y se canjean al cobrar en el mostrador.
Ver Punto de venta -
En una misma venta se pueden usar un cupón, una gift card y puntos.
Ver Gift cards y cupones
Fidelización
Preguntas frecuentes
¿Cómo suma puntos un cliente?
Elegís al cliente al hacer la venta y, cuando se cobra, los puntos se suman solos según la regla que definiste, por ejemplo un punto cada $100. Suman las ventas cobradas en efectivo, por transferencia o con Mercado Pago. Una venta sin cliente elegido no suma.
¿Qué puede canjear el cliente?
Un descuento en pesos. Cada punto vale lo que vos definas y, al cobrar, se aplican los puntos que el cliente quiera usar, con un mínimo que también definís. No hay un catálogo de premios o productos para canjear.
¿El cliente puede ver cuántos puntos tiene?
No por su cuenta. Hoy no hay una tarjeta digital ni un link para el cliente: el saldo lo ves vos en su ficha y se lo decís al cobrar.
¿Los puntos vencen?
Si querés. Al armar el programa indicás en cuántos días vencen; si dejás ese campo vacío, no vencen. En la ficha de cada cliente se ve cuántos puntos están por vencer.
¿Me dice qué clientes dejaron de venir?
Sí, en parte. El inicio de la app muestra los clientes que más gastaban y no compran hace 60 días, y un gráfico de cuántos vuelven cada mes. No les envía ningún mensaje: contactarlos queda en tus manos.
Fidelización
Probalo 14 días gratis.
Creá tu cuenta y usalo 14 días, sin tarjeta. La prueba arranca con el paquete de Almacenes y comercios de barrio, que incluye este módulo: lo dejás tildado en el segundo paso del alta. Si preferís verlo antes, agendamos una demo de 30 minutos.
- 14 días gratis
- Sin tarjeta
- Demo si la preferís
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